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[IT168]OA系統(tǒng)選型分析之淺析OA
[IT168]OA系統(tǒng)選型分析之淺析OA
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何獲得更好的發(fā)展，借助信息化的手段，來改善企業(yè)生存環(huán)境，提高行政辦公效率，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步獲得更好的發(fā)展，成為每個(gè)企業(yè)都在思索的難題。OA辦公系統(tǒng)軟件作為信息化建設(shè)的第一步，成為當(dāng)前企業(yè)普遍重視的信息化手段。如何打好信息化建設(shè)的底子，選擇一個(gè)給力的OA辦公系統(tǒng)軟件，既是用戶關(guān)心的話題，也是管理軟件行業(yè)討論最多的地方。
事實(shí)上，企業(yè)要順利實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的第一步，就要選擇技術(shù)和服務(wù)都一流的OA軟件，這樣的軟件背后，往往是一個(gè)強(qiáng)大而具有責(zé)任心的OA廠商，他們提供的行之有效的信息化方案，真正幫助用戶做到信息化起步快、見效快。企業(yè)OA選型應(yīng)該著眼于軟件的實(shí)際價(jià)值，通過技術(shù)和服務(wù)雙向指標(biāo)來進(jìn)行衡量。在這樣一個(gè)紛雜的OA系統(tǒng)市場(chǎng)中，企業(yè)客戶已經(jīng)很難通過自身需求和產(chǎn)品功能的匹配，來快速尋找一個(gè)適合自己的合作OA系統(tǒng)廠商。那么企業(yè)客戶到底是如何選型OA系統(tǒng)呢？
老牌OA系統(tǒng)廠商華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)有話說！華天動(dòng)力OA認(rèn)為：在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中，企業(yè)客戶也逐漸形成了一套自己的方法論，去展開相應(yīng)的篩選工作，主要呈現(xiàn)出三方面關(guān)注點(diǎn)：“產(chǎn)品功能、品牌、服務(wù)”。
1、基礎(chǔ)要穩(wěn)，首看產(chǎn)品功能
在選擇合作廠商時(shí)，企業(yè)客戶會(huì)基于當(dāng)前和可預(yù)見范圍內(nèi)的未來需求，在不同OA系統(tǒng)的功能滿足方面進(jìn)行比較，首選和自己需求契合度最高的產(chǎn)品。具體來說，客戶會(huì)考察產(chǎn)品功能對(duì)通用性管理需求的滿足程度，對(duì)行業(yè)屬性下管理需求的滿足程度，以及對(duì)個(gè)性化需求和重點(diǎn)需求的滿足程度等。
2、影響力為重點(diǎn)，再看品牌影響力
在企業(yè)客戶選擇合作廠商時(shí)，“品牌影響力”也是其重點(diǎn)考慮的因素。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)客戶一般會(huì)基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，細(xì)化考量 OA 廠商的品牌認(rèn)知程度、行業(yè)內(nèi)的占有程度、同類企業(yè)客戶的口碑、以及滿意度等方面。顯然，企業(yè)客戶認(rèn)為，品牌是實(shí)力、品質(zhì)、可靠的象征，在對(duì)產(chǎn)品并不是很熟悉的情況下，知名品牌會(huì)明顯增強(qiáng)信任感。通過對(duì)“品牌影響力”的比較，企業(yè)客戶認(rèn)為可以進(jìn)一步快速有效的篩選出目標(biāo)合作廠商。
3、服務(wù)要全面，最后要看服務(wù)度
出于整個(gè) OA 系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)的考慮，企業(yè)客戶非?？粗匚磥砗献鲝S商的售后服務(wù)保障能力。企業(yè)客戶比較關(guān)注廠商的這些服務(wù)能力：能否提供本地化的服務(wù)資源，未來系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)故障時(shí)的響應(yīng)能力和解決問題的能力，在產(chǎn)品升級(jí)時(shí)的技術(shù)支持能力，二次開發(fā)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的能力。還有一項(xiàng)能力也被很多企業(yè)客戶關(guān)注，那就是在客戶進(jìn)行其他信息化系統(tǒng)建設(shè)的過程中，如果涉及到 OA 系統(tǒng)時(shí)能否提供足夠的協(xié)助?？梢钥匆?，隨著 OA 系統(tǒng)的應(yīng)用不斷得到加深，企業(yè)客戶對(duì)售后服務(wù)的訴求內(nèi)容越來越厚重。
其實(shí)，OA辦公系統(tǒng)軟件與管理類軟件一樣，必定因循一定管理思想幫您解決難題。OA辦公系統(tǒng)最根本的價(jià)值在于，將員工們從手工處理、人為失誤、重復(fù)勞動(dòng)、地理局限中解脫出來，簡(jiǎn)化辦公事務(wù)，規(guī)范辦公流程，提高辦公效率，節(jié)省辦公成本。對(duì)于客戶而言，選擇適合自己需求，能解決自己?jiǎn)栴}的OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品就是最好的OA辦公系統(tǒng)！
關(guān)鍵詞:
系統(tǒng)
