據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)的OA銷(xiāo)售咨詢50%是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得客戶。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,對(duì)于許多OA選型者(不僅限初次選型者)在選型OA辦公系統(tǒng)的時(shí)候,求助度娘也成為了重要的手段。伴隨著一大波OA系統(tǒng)廠商展示在我們面前,中國(guó)OA系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀也隨之呈現(xiàn)。
以“OA”這個(gè)詞在百度上的搜索為例,我們主要從三方面來(lái)看,一方面是競(jìng)價(jià)排名的推廣鏈接,另一方面是百度快照,然后是新聞報(bào)道。
推廣:OA廠商土豪作風(fēng)明顯
推廣鏈接,也就是廠商花錢(qián)投放的廣告。百度會(huì)根據(jù)每個(gè)廣告的出價(jià)、質(zhì)量度等因素來(lái)綜合結(jié)算一個(gè)得分,得分越高,排名就越靠前。
搜索結(jié)果截圖如下:
![[中國(guó)軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國(guó)OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://m.bj-bwt.com/uploadfile/2016/0331/20160331123853975.png)
從頁(yè)面上的搜索結(jié)果來(lái)看,出現(xiàn)的OA廠商主要有華天動(dòng)力、金和、泛微、通達(dá)、致遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)刷新,還有諸如萬(wàn)戶、賽飛等。而泛微、華天動(dòng)力、致遠(yuǎn)/用友、通達(dá)、金和這幾大企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的頻率相當(dāng)高,這也是目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的一線OA企業(yè)。在推廣鏈接中比較明顯的是,沒(méi)有外國(guó)品牌的身影,以本土化廠商為主力。
1. 泛微:
泛微的企業(yè)形象、方案展示、市場(chǎng)活動(dòng)等一貫具有“高大上”的特點(diǎn),而泛微也的確擁有一批比較高端的用戶。“高”的另一層含義,則是泛微OA系統(tǒng)非常高昂的價(jià)格,以及普遍較長(zhǎng)的實(shí)施周期,需要企業(yè)具備很強(qiáng)的IT能力和管理能力,當(dāng)然,還要有錢(qián)。
2. 華天動(dòng)力:
華天動(dòng)力善于做產(chǎn)品,卻不善于做品牌,這可能是因?yàn)槿A天動(dòng)力的主要?jiǎng)?chuàng)始人都是技術(shù)大咖,而且都具有濃厚的北方人性格,所以不善于做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。好在華天動(dòng)力的產(chǎn)品性價(jià)比實(shí)在突出,依靠口碑贏得了一大批務(wù)實(shí)的用戶的青睞,樹(shù)立了自己實(shí)用、易用、高性價(jià)比的品牌形象。同樣產(chǎn)品比價(jià)格,同樣價(jià)格比產(chǎn)品,華天動(dòng)力OA系統(tǒng)還真的幾乎沒(méi)有對(duì)手。
3. 致遠(yuǎn)/用友:
致遠(yuǎn)軟件這個(gè)企業(yè)給人的印象就像一個(gè)國(guó)企,不管做什么都四平八穩(wěn),不溫不火,包括他的產(chǎn)品也是頗為中庸,讓人沒(méi)法大贊,也沒(méi)法大罵,只能說(shuō)整體性很強(qiáng),這一點(diǎn)很像德國(guó)車(chē)的風(fēng)格。致遠(yuǎn)歷經(jīng)了幾次改名,最初叫用友致遠(yuǎn),后來(lái)叫致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng),現(xiàn)在叫致遠(yuǎn)軟件,這其中的故事,與本次分析無(wú)關(guān),在此不贅述。
4. 通達(dá):
通達(dá)目前走“低端”路線,這里的“低端”并非是貶義詞,而是指通達(dá)OA定位于中小企業(yè)用戶,在中小企業(yè)用戶群中擁有很高的人氣。早年的通達(dá)OA采用開(kāi)源的PHP開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,后又開(kāi)發(fā)了JAVA版本,并開(kāi)始向中高端市場(chǎng)滲透,但顯然還有很長(zhǎng)的路要走,就像一個(gè)人的性格很難改變一樣。
5. 金和
金和軟件的CEO欒潤(rùn)峰絕對(duì)是行業(yè)內(nèi)知名度最高的領(lǐng)導(dǎo)人,他行事一貫高調(diào),在政府和企業(yè)高層人物中人脈很廣。欒總創(chuàng)建了“精確管理”思想,成為金和OA的設(shè)計(jì)理念和品牌旗幟,但可惜的是,很多用戶反映金和OA的功能和理念嚴(yán)重脫節(jié)。目前,金和品牌可已經(jīng)開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)移。
快照:好OA需要時(shí)間沉淀
再來(lái)看看搜索結(jié)果的另一部分,也就是百度快照。百度快照較多,不一一截圖。排在前三位的都是百度自己的內(nèi)容——百度百科(百度專門(mén)把自己的內(nèi)容放在前面,以獲得更高的流量,包括百度百科、百度知道、百度貼吧等)。
百度快照也就是廠商網(wǎng)站或頁(yè)面的自然排名,百度會(huì)根據(jù)廠商網(wǎng)站的相關(guān)度、訪問(wèn)量等因素來(lái)綜合計(jì)算,得分越高排名越靠前。當(dāng)然,廠商可以通過(guò)SEO(企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化)等手段來(lái)獲得更好的排名,甚至不惜采用一些作弊和欺詐的手法。與快照相對(duì)應(yīng)的是,搜索“OA”百度右側(cè)會(huì)出現(xiàn)的相關(guān)企業(yè)推薦,這與企業(yè)自身的實(shí)力沉淀有很大關(guān)系。
![[中國(guó)軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國(guó)OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://m.bj-bwt.com/uploadfile/2016/0331/20160331124020751.png)
快照端前幾名出現(xiàn)的有泛微、通達(dá)、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力等。而在右側(cè)百度企業(yè)推薦中第一排出現(xiàn)的則有通達(dá)、泛微、用友、華天動(dòng)力等。
百度搜索框右側(cè)的相關(guān)企業(yè),需要企業(yè)網(wǎng)站建站時(shí)間長(zhǎng),同時(shí)用戶的訪問(wèn)量高,才會(huì)獲得百度的推薦。在近幾年的搜索頁(yè)面上,雖然常見(jiàn)的幾大OA企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)排位賽一直在持續(xù),但幾大一線品牌仍然排名靠前,這本身就說(shuō)明了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),同時(shí)被客戶認(rèn)可,值得參考。
新聞: OA選型重功能品牌服務(wù)
中國(guó)移動(dòng)信息化研究中心發(fā)布了一份針對(duì)2014—2015年OA系統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告,其中一項(xiàng)就是看企業(yè)在選擇OA系統(tǒng)時(shí)最關(guān)注哪些方面,排名前三位的關(guān)注點(diǎn)分別是:功能、品牌、服務(wù)。調(diào)查結(jié)果如下圖示:
![[中國(guó)軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國(guó)OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://m.bj-bwt.com/uploadfile/2016/0331/20160331124053270.png)
在新聞端搜索“OA”的結(jié)果頁(yè)面來(lái)看(以百度新聞第一頁(yè)為參考),功能、品牌、服務(wù)、成功案例仍然是大家的關(guān)注點(diǎn)。而從新聞中關(guān)注的企業(yè)來(lái)看,華天動(dòng)力、泛微等都比較活躍。
![[中國(guó)軟件網(wǎng)]從百度搜索引擎看中國(guó)OA系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀](http://m.bj-bwt.com/uploadfile/2016/0331/20160331124123211.png)
今日的OA搜索結(jié)果代表不了過(guò)去,因?yàn)樵?jīng)一些輝煌的OA系統(tǒng)品牌已經(jīng)消失;也代表不了未來(lái),誰(shuí)知道今天輝煌的OA企業(yè)是否會(huì)在明天依舊燦爛?但不可否認(rèn)的是,從今天的百度搜索引擎來(lái)看,中國(guó)OA行業(yè)的廠商、產(chǎn)品、用戶已經(jīng)完全被中國(guó)本土品牌主導(dǎo)。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力等幾大OA品牌已經(jīng)占據(jù)中國(guó)OA辦公系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)份額的45%以上!而在幾大一線OA辦公系統(tǒng)廠商中,競(jìng)爭(zhēng)從原來(lái)的線下的渠道爭(zhēng)奪到線上的用戶爭(zhēng)奪,較量從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。但客觀的說(shuō),中國(guó)的OA系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品整體上還不夠成熟,OA行業(yè)仍有非常大的發(fā)展空間。OA系統(tǒng)廠商應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入,畢竟產(chǎn)品才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,否則必然走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。